Política de privacidad — España

Última actualización: 28 de octubre de 2026.

Responsable y contacto

VEXNATURA es el nombre comercial de esta tienda. Para consultas de privacidad: hola@vexnatura.com.

Qué datos recogemos

Al navegar o comprar podemos tratar nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono, datos del pedido y pagos (la información de tarjeta es gestionada por los proveedores de pago habilitados), comunicaciones de atención al cliente y datos técnicos de navegación, según las herramientas efectivamente activas. No solicitamos datos de salud para completar pedidos ordinarios.

Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar compras, cobros, entregas, devoluciones y atención al cliente: ejecución del contrato.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales: obligación legal.
• Prevención de fraude, seguridad y resolución de incidencias: interés legítimo cuando sea adecuado, sujeto a ponderación.
• Comunicaciones promocionales por correo u otros canales: consentimiento cuando sea requerido o la excepción legal que corresponda, con opción de baja.
• Analítica, publicidad y tecnologías no esenciales: consentimiento cuando resulte exigible; las cookies deben configurarse conforme a la política y el panel de consentimiento efectivos.

Destinatarios y encargados

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con Shopify (plataforma de comercio electrónico), proveedores de cobro, servicios logísticos como Beeping y transportistas, soporte y proveedores tecnológicos efectivamente utilizados, bajo el marco jurídico que corresponda. lista concreta de aplicaciones, funciones de seguimiento, encargados, responsables independientes y sus condiciones.

Transferencias internacionales

Determinados proveedores tecnológicos o logísticos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando existan transferencias internacionales, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD. países, proveedores y mecanismos concretos.

Conservación

Conservaremos los datos durante la relación contractual y después durante los periodos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades. Los datos promocionales se conservarán hasta la retirada del consentimiento o la oposición, sin perjuicio de otros periodos justificados.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, cuando corresponda, retirar el consentimiento, escribiendo a hola@vexnatura.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies y decisiones automatizadas

Las cookies y herramientas de seguimiento deben describirse en la política de cookies correspondiente e incluir mecanismos de elección conforme a la normativa aplicable. cookies instaladas, herramientas publicitarias y existencia de decisiones automatizadas con efectos significativos.

Cambios

La versión vigente de esta política se mantendrá accesible en la tienda y se actualizará cuando cambien los tratamientos o requisitos aplicables.