Política de envío

Política de envíos — VEXNATURA

En VEXNATURA trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra segura y un servicio de entrega rápido y fiable.

Las condiciones de envío, los plazos de entrega y los métodos de pago disponibles dependen del país de destino de tu pedido.

🇪🇸 Envíos a España

Los pedidos destinados a España se gestionan desde nuestro centro logístico colaborador Beeping, ubicado en Valencia.

Plazo de entrega estimado: 24 a 48 horas desde la expedición del pedido.

En España ofrecemos los métodos de pago habilitados durante la compra, incluido el pago contra reembolso cuando esté disponible.

Consultar la política completa de envíos para España

🇲🇽 Envíos a México

Los pedidos destinados a México se gestionan desde nuestro centro logístico colaborador Beeping México, ubicado en Ciudad de México.

Plazo de entrega estimado: 24 a 72 horas desde la expedición del pedido.

Actualmente, los pedidos de México se realizan mediante los métodos de pago electrónicos habilitados durante la compra.

Consultar la política completa de envíos para México

Gastos de envío y seguimiento

Los gastos de envío aplicables se muestran antes de confirmar el pedido. Los plazos indicados son estimados y pueden variar según el destino, los días hábiles y las condiciones del transportista.

Cuando esté disponible, facilitaremos la información de seguimiento de tu pedido.

Atención al cliente

Si tienes alguna consulta sobre el envío o necesitas comunicar una incidencia, puedes escribirnos a hola@vexnatura.com, indicando tu número de pedido.

Para información sobre devoluciones y reembolsos, consulta la política correspondiente a tu país.